Perguntas Frequentes

Como obtenho meu certificado?

Para obter seus certificados, insira seu email no campo E-Mail de Inscrição e pressione o botão Requisitar. Caso existam certificados dos eventos do Tchelinux para seu e-mail, será exibida uma lista de eventos. Clique no evento para obter o certificado correspondente.

Eu assisti e palestrei em um evento, como obtenho os dois certificados?

Os certificados do Tchelinux contém todos os papéis que você desenpenhou naquele evento. O PDF gerado terá uma página para cada papel (participante, organizador, e cada uma das palestras). Todos os papéis serão também exibidos na validação do certificado.

Eu recebi um certificado do Tchelinux. Como posso verificar sua autenticidade?

Todos os certificados do Tchelinux possuem um código de verificação (um código hash). Para os certificados da versão 1 do sistema é um MD5, a partir da versão 2 do sistema é um sha256.

Digite o código de verificação no campo Código de Verificação e precione o botão Verificar. Os dados do certificado serão apresentados. Para certificados emitidos pela versão 2 do sistema (mesmo os certificados com MD5), o código de verificação no PDF é um link ativo que irá levá-lo à página de verificação de certificados.

Não consigo obter meus certificados.

Verifique as principais causas para a falha na obtenção do certificado:

• E-mail informado está errado.
• E-mail informado é diferente do e-mail de inscrição.
• Credenciamento não foi realizado no evento (presenciais).
• Formulário de participação não foi preenchido (remotos).
• Certificados para o evento ainda não foram disponibilizados.

Verifiquei as causas prováveis, mas elas não se aplicam no meu caso.

Apesar dos nossos esforços, error acontecem, abra uma issue no Github, ou envie um email explicando detalhadamente seu problema para rafasgj＠gmail.com, que procuraremos solucionar o seu caso o mais rápido possível.

Encontrei um bug no sistema.

Por favor, reporte o problema para que possamos corrigi-lo o mais rapidamente possível.